Segundo comunicado, o Portal do Utente do Centro Hospitalar do Oeste, CHO, já está disponível para os Utentes das Unidades Hospitalares de Caldas da Rainha, Peniche e Torres Vedras. Esta é uma "plataforma online, que disponibiliza um conjunto de funcionalidades que têm como objetivo aproximar, facilitar e poupar tempo ao Utente, quando necessita de interagir com o CHO".
É possível ao Utente, a partir de agora, aceder a este portal através da ligação portalutente-choeste.min-saude.pt, via computador, smartphone ou tablet, facilitando-se assim o acesso a um conjunto alargado de informação útil. Para utilizar o Portal do Utente do CHO é necessário efetuar o registo com o cartão do cidadão ou com o número de Utente do Serviço Nacional de Saúde e escolher uma palavra-passe. Através deste portal, o cidadão poderá marcar consultas de seguimento, ver marcações de consultas, exames ou tratamentos, consultar as taxas moderadoras em dívida, informar com antecedência da impossibilidade de comparência a consultas, exames ou tratamentos, apresentar justificação para as faltas a consultas e exames e requerer informação clínica do próprio ou de terceiros. Está ainda disponível uma linha de apoio telefónico, 261 319 300, que encaminhará o utente para os serviços mais adequados para o esclarecimento de dúvidas, linha essa disponível nos dias úteis, entre as 9h e as 17h. De realçar que o Portal do Utente integra "um conjunto de iniciativas de modernização" do CHO, no âmbito do Projeto de Modernização Administrativa do Centro Hospitalar do Oeste, financiado com fundos estruturais, que visa "contribuir para centrar cada vez mais no doente a atividade do Centro Hospitalar". Paralelamente, o portal pretende melhorar a qualidade dos serviços prestados, aumentar a eficiência e rentabilizar os recursos disponíveis, otimizando o aproveitamento da oferta de serviços. O Centro Hospitalar do Oeste integra os hospitais de Caldas da Rainha, Torres Vedras e Peniche. |
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Março 2024
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